Chính sách bảo hành, cung cấp phụ tùng chính hãng, tư vấn và đào
tạo cán bộ theo yêu câu
1.Bảo hành xe tải cẩu/ xe gắn cẩu/ xe tải gắn cẩu/ cẩu soosan Hàn Quốc
a) Việc chạy thử không tải, có tải sẽ do Bên mua thực hiện dưới sự
hướng dẫn và giám sát của Bên Bán. Các chi phí liên quan đến chuyên
gia của Soosan Hàn Quốc do Bên bán chịu trong thời gian bảo hành
Ngay sau khi
các chỉ tiêu kỹ thuật được xác nhận phù hợp, thiết bị này sẽ được Bên
mua chấp nhận và biên bản nghiệm thu thiết bị sẽ được ký kết và lập
thành 04 bản, mỗi bên giữ 02 bản.
a) Việc chạy thử không tải, có tải sẽ do Bên mua thực hiện dưới sự
hướng dẫn và giám sát của Bên Bán. Các chi phí liên quan đến chuyên
gia của Soosan Hàn Quốc do Bên bán chịu trong thời gian bảo hành
Ngay sau khi
các chỉ tiêu kỹ thuật được xác nhận phù hợp, thiết bị này sẽ được Bên
mua chấp nhận và biên bản nghiệm thu thiết bị sẽ được ký kết và lập
thành 04 bản, mỗi bên giữ 02 bản.
b) Trường hợp thiết bị giao không đúng theo các yêu cầu kỹ thuật
đã quy định trong hợp đồng, Bên Mua có quyền không nhận thiết bị.
Thời gian chờ thay đổi thiết bị sẽ xem như thời gian giao hàng
chậm.
c) Thời gian bảo hành là 12 tháng, dịch vụ bảo hành sẽ do Lexim
và Soosan đảm nhận.
d) Định kỳ 3 lần trong thời gian bảo hành: Bên bán sẽ cử chuyên
gia kỹ thuật tới kiểm tra thiết bị:
Lần thứ 1 : Trong vòng 30 ngày sau khi bàn giao thiết bị.
Lần thứ 2 : Vào giữa thời gian bảo hành
Lần thứ 3 : Trước khi kết thúc bảo hành
d) Việc kiểm tra định kỳ sẽ được Bên bán báo cho Bên thuê mua
trước 48 giờ để Bên mua tổ chức, sắp xếp kiểm tra thiết bị được
thuận tiện.
e) Trong thời gian bảo hành được quy định ở trên, Bên bán sẽ sửa
chữa, thay thế các chi tiết, phụ tùng bị hỏng hóc do các nguyên
nhân về vật liệu hay lỗi chế tạo. Phụ tùng hay công sửa chữa, thay
thế sẽ được Bên bán thực hiện miễn phí tại công trường của khách
hàng. Chất lượng công việc sửa chữa và thay thế sẽ được bảo
hành trong suốt thời gian còn lại của thời gian bảo hành thiết bị.
f) Trong thời gian bảo hành, nếu Bên mua phát hiện thiết bị khiếm
khuyết, Bên mua sẽ thông báo ngay cho Bên bán bằng Fax và sẽ cố
gắng hết sức hạn chế hư hỏng thêm có thể xảy ra do khiếm khuyết
nói trên. Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi Bên bán nhận thông
báo, nhân viên kỹ thuật của Bên bán phải có mặt tại hiện trường để
giải quyết các sự cố nói trên.
g) Trong thời gian bảo hành nếu nhân viên bảo hành kiểm tra và
thăm máy định kỳ mà phát hiện thấy khách hàng không dùng phụ
tùng thay thế chính hãng (ngoại trừ những phụ tùng mau mòn,
chóng hỏng) thì trực tiếp nhân viên bảo hành có đủ thẩm quyền để
lập biên bản và thời gian bảo hành sẽ tự động kết thúc mà không
cần có sự thoả thuận với khách hàng.
h) Chính sách bảo hành này sẽ không được áp dụng cho :
Các phụ tùng như: Gioăng, phớt, ti ô, các chi tiết về nhựa và cao
su, bóng điện, cầu chì, dây đai.
Các hư hỏng hay việc vận hành sai chức năng được quy cho:
- Bất kỳ thay đổi hay sửa chữa nào đối với thiết bị mà không được
sự cho phép bằng văn bản của Bên Bán.
- Lỗi vận hành, bảo dưỡng hay lưu giữ thiết bị không theo hướng
dẫn hay sự cho phép của Bên Bán.
- Tự ý sửa chữa bởi một bên thứ ba nào khác, hay tự ý sử dụng
phụ tùng mà không được Bên Bán cho phép.
- Sử dụng các thiết bị lắp ghép thêm không được Bên Bán cho
phép.
Bên Bán không có trách nhiệm và nghĩa vụ với:
- Công việc duy trì hoạt động, bảo dưỡng thường xuyên thiết bị
bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp nhiên liệu, dầu
bôi trơn, kiểm tra, hiệu chỉnh.
- Thay thế các phụ tùng mau mòn hay chóng hỏng cần thay thế
trong quá trình hoạt động hay bảo dưỡng bình thường của thiết bị.
Hỗ trợ tài liệu và phụ tùng: Hệ thống cung cấp phụ tùng và dịch vụ
sau bán hàng luôn đảm bảo: sẵn sàng, nhanh chóng... được thực
hiện bởi công ty Lexim và các kỹ sư nước ngoài. Tất cả các tài
liệu kỹ thuật, hướng dẫn sửa chữa và vận hành các sản phẩm
Soosan đã được Lexim việt hóa. Khách hàng mua mọi sản phẩm
Soosan tại thị trường Việt Nam sẽ được Lexim cấp miễn phí.
Mọi thắc mắc về bảo hành: KS Đặng Trung Kiên
Điện thoại: 0982 009 581
2. Cung cấp Phụ tùng Cẩu Soosan chính hãng
KS Đặng Trung Kiên
Điện thoại: 0982 009 581
3. Tư vấn kỹ thuật/đào tạo: Điện, thủy lực, động cơ, vận hành ,khác
Tiến sĩ máy xây dựng: Trần Quang Lợi
Điện thoại: 0989 134 217
4. Hình ảnh phụ tùng Xe tải cẩu luôn có sẵn tại kho của Lexim
4.1. Bơm thủy lực: Xe tải cẩu/ cẩu soosan
4.2. Gioăng phớt cẩu soosan/ xe tải gắn cẩu
4.3.Vành răng quay toa cẩu soosan/ Xe gắn cẩu
4.4. Lá côn Xe tải cẩu/ Xe gắn cẩu
4.4. Phụ tùng khác: Xin liên hệ
4.6. Lexim đảm bảo cung cấp kịp thời phụ tùng Xe tải cẩu, bằng chứng thể hiện giá trị kho phụ tùng của Lexim luôn tồn kho 3->5 tỷ VNĐ.
Lexim Co.,Ltd:
-Bán phụ tùng chính hãng: Xe tải cẩu
-Sửa chữa miễn phí/có phí: Xe gắn cẩu
-Tư vấn kỹ thuật: Xe tải gắn cẩu/ cẩu soosan
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét